张家口市汽车客运总站始建于1949年3月，是华北地区重要客运枢纽之一。位于市桥西区西沙河大街100号，占地4万平方米，以客运站服务为主营业务，客运班线185条，日发班次430个左右，营运里程36935公里，线路辐射京、津、冀、蒙等省市、自治区及本市县乡村。
近年来，张家口市汽车客运总站以“心心服务”品牌为核心，以班组建设为切入点，全站职工在服务中贯穿“车票是请柬，旅客是贵宾”的服务理念，以真情提升服务水平，用言行创建文明形象，通过不断强化管理，狠抓行风建设，彻底根除了“喊客”“拉客”等客运顽症，各项工作实现了质量标准化、管理规范化、过程程序化、顺利通过ISO9001质量体系认证，使总站快速发展成为服务优质、秩序优良、环境优美的国家一级客运站，以崭新的面闹赢得了社会各界的广发赞誉.。

附件2、歌词《客运赞歌》
演唱：群星合唱团
作词：魏凤翔、马爱宏
作曲：魏建国
编曲：魏建国
后期混缩：魏建国


心心服务的站旗迎风飘扬，
我们身披霞光英姿飒爽。
列队的客车整装待发，
服务人民保驾护航。
扶老携幼迎来送往，
排忧解难旅客至上。
真情开创心心服务，
青春谱写客运理想。
我们让爱心化作彩虹，
架起平安幸福的桥梁。

滚烫的激情在心中荡漾，
颗颗爱心像满天的星光。
张开双臂运送真情，
旅客是贵宾不变的立场。
张张车票为你祝福，
和谐客运送去希望。
拼搏进取开拓市场，
青春谱写客运理想。
我们让爱心化作彩虹，
架起平安幸福的桥梁。